Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của bạn tại jew88

Thông tin cá nhân của bạn — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi xử lý cẩn thận theo đúng mục đích ban đầu khi bạn đăng ký tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
jew88 Chính sách bảo mật thông tin của bạn tại jew88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat trên trang và đặt câu hỏi trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ thông tin tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản, xác minh ví điện tử và chính sách lưu trữ dữ liệu tại đây.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jew88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là từng lớp kỹ thuật chúng tôi duy trì để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi tài khoản đều đi kèm xác minh hai bước và kiểm tra thiết bị mới khi đăng nhập lần đầu.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán và đơn vị tuân thủ pháp lý mới có quyền truy cập giới hạn khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ các dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận được OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.